يعلن مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون بالرياض عن توفر وظيفة بمسمى ممثل خدمات المرضى (للجنسين) لحملة الثانوية العامة.
الشروط:
شهادة الثانوية العامة.
خبرة لا تقل عن سنة في التعامل مع النقد أو خدمة العملاء، ويفضل في مجال الرعاية الصحية.
الوصف الوظيفي:
العمل كموظف استقبال، واستقبال استفسارات المرضى والزوار والموظفين.
الإجابة على الاستفسارات بسرعة ولطف، شخصيًا أو عبر الهاتف، وتوجيه المعلومات إلى الموظفين المعنيين.
العمل كمرجع للموظفين الآخرين لتحديد مواقع النماذج والأدلة.
الحفاظ على سجلات القسم بدقة ومراجعتها للتأكد من اكتمالها.
إكمال نماذج الطلب وإجراءات الجدولة مع الأقسام المناسبة (المواعيد، المختبر، الأشعة، الموجات فوق الصوتية).
مرافقة المريض و/أو السجل الطبي إلى الأقسام المختلفة.
التأكد من أن جميع سجلات المرضى تحتوي على تفاصيل تعريف واضحة.
حفظ تقارير المرضى ووثائقهم بشكل صحيح ومرتب في السجل الطبي.
الحفاظ على مخزون كافٍ من النماذج واللوازم.
إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية وتحديد الاتجاهات للتحسين.
تحديد الأولويات والتخطيط لتنفيذ الأنشطة اليومية.
تسهيل تدفق المرضى داخل العيادة و/أو إلى الأقسام أو الخدمات الأخرى.
جمع مدفوعات المرضى وإصدار الإيصالات.
الحفاظ على سجل للمرضى المقبولين والمرضى الخارجيين.
مراجعة ومطابقة الإيصالات النقدية اليومية.
الرد على استفسارات المرضى/المرافقين.
أداء جميع الواجبات بطريقة احترافية وفعالة وسرية.
أداء جميع الواجبات الأخرى ذات الصلة.
نبذة عن المستشفى:
مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون هو مركز طبي متكامل ومتقدم للعلاج والأبحاث في طب العيون، تأسس بأمر ملكي وافتتح في عام 1983، ويصنف ضمن أفضل المستشفيات في العالم.
طريقة التقديم:
التقديم متاح عبر الرابط أدناه ويستمر حتى 5 أكتوبر 2025.