وظيفة وكيل خدمة عملاء في جدة لدى الشركة السعودية للخدمات الأرضية

تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عن توفر وظيفة وكيل خدمة عملاء في مدينة جدة.

الوصف الوظيفي:

توفير خدمات عملاء ممتازة تشمل تسجيل الوصول، تعيين المقاعد، فحص الأمتعة، جمع الأمتعة الزائدة، والتحقق من وثائق السفر.
التعامل مع الركاب وتوجيههم، وتنسيق الأنشطة مع الإدارات الأخرى في المحطة.
مساعدة الزملاء في مناطق المطار الأخرى لضمان توفير الكراسي المتحركة وعربات الأطفال والحقائب المسجلة.
مساعدة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة مثل القصر غير المصحوبين والركاب المهمين وركاب الكراسي المتحركة.
الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفقًا للوائح SGS.
إصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بتأخير أو إلغاء الرحلات.
حل طلبات واستفسارات العملاء بكفاءة.
المعرفة بخدمة العملاء بما في ذلك المساعدة في حجوزات الفنادق والنقل البري وتقديم الطعام والمعالم السياحية.

الشروط:

أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

• يفضل حملة البكالوريوس في مجال ذي صلة.

نبذة عن الشركة:

الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) هي شركة رائدة في مجال المناولة الأرضية في المملكة العربية السعودية، وتقدم خدماتها في جميع المطارات التجارية. تأسست الشركة عام 2011م نتيجة اندماج ثلاث شركات كبرى.